Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui bagaimana Maxwin mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda dengan penyulitan bertaraf industri dan amalan terbaik keselamatan maklumat.
Maxwin membina sistem perlindungan data yang kukuh supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa perlu bimbang tentang keselamatan maklumat peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Maxwin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berlapis, dan pemantauan keselamatan sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Maxwin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda. Proses permintaan data boleh dilakukan melalui bahagian tetapan akaun anda.
Dasar privasi Maxwin direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada Maxwin pada bila-bila masa. Pilihan nyahlangganan mudah tersedia dalam setiap e-mel atau melalui tetapan akaun anda.
Maxwin ("kami", "platform kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Maxwin.
Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami. Itulah sebabnya kami tidak pernah mengambil mudah soal privasi. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan hak ahli kami. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Dengan menggunakan platform Maxwin, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan Maxwin termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang saluran komunikasi rasmi kami. Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat Maxwin dan perlu dibaca bersama dokumen tersebut.
Maxwin mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada ahli untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan peribadi. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan — tiada lebih daripada itu.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC) & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan | Peribadikan pengalaman & pertaruhan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel | Penambahbaikan perkhidmatan & penyelesaian aduan |
Maklumat ini dikumpulkan secara langsung apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan kami, atau melalui penggunaan biasa platform. Sesetengah data teknikal dikumpulkan secara automatik melalui teknologi kuki dan log pelayan.
Maxwin tidak pernah meminta kata laluan, nombor PIN, atau maklumat kad kredit penuh melalui e-mel, sembang, atau telefon. Jika anda menerima permintaan sedemikian, jangan bertindak balas dan laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Maxwin tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah huraian terperinci tentang bagaimana data anda digunakan dalam operasi harian platform kami.
Maxwin beroperasi berdasarkan prinsip "penggunaan minimum yang diperlukan" — kami hanya menggunakan data yang benar-benar perlu untuk setiap tujuan yang dinyatakan. Data anda tidak akan digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda.
Maxwin mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data ahli. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat beberapa situasi di mana perkongsian data yang terhad adalah perlu.
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Maxwin diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat mereka kepada standard keselamatan dan kerahsiaan yang sama tingginya dengan standard yang kami terapkan di Maxwin. Kami melakukan semakan berkala terhadap rakan kongsi pihak ketiga kami untuk memastikan pematuhan berterusan.
Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan teknikal, Maxwin memastikan pemindahan tersebut dilakukan mengikut keperluan PDPA Malaysia dan perlindungan yang setara diterapkan di destinasi pemindahan data berkenaan.
Maxwin melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Infrastruktur keselamatan kami direka dengan pendekatan berlapis — setiap lapisan menyediakan perlindungan tambahan.
Walaupun tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, Maxwin menggunakan semua langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data anda. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Maxwin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman dan fungsi platform Maxwin. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli Maxwin, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Maxwin menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa melalui tetapan pilihan komunikasi akaun anda.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh memohon had pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara permintaan anda sedang disemak oleh pasukan kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data Maxwin melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja.
Maxwin menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan data kami.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Diperlukan untuk operasi perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang dan audit |
| Dokumen Pengesahan KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AMLA & PDPA |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & penambahbaikan |
| Data Teknikal & Log | 12 bulan | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Pilihan Pemasaran | Sehingga anda menarik balik kebenaran | Pematuhan PDPA |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Pemadaman data dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.
Maxwin berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Kami berkomited untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang material.
Pastikan alamat e-mel dalam akaun Maxwin anda sentiasa dikemaskini agar anda tidak terlepas sebarang notis penting berkaitan perubahan Dasar Privasi atau kemaskini keselamatan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Maxwin menghargai setiap maklum balas dan aduan kerana ia membantu kami meningkatkan standard perlindungan data kami secara berterusan. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius dalam setiap keputusan yang kami buat.
Maxwin melindungi privasi anda dengan penyulitan bertaraf industri. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli di Malaysia.